Teslimat Koşulları
Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

İade Koşulları
Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:
    •    Kullanılmış ürünler
    •    Etiketi çıkarılmış ürünler
    •    Deforme olmuş veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
    •    Kişiye özel hazırlanan ürünler

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.

İade Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi 7–10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

Kargo Ücretleri
İade işlemlerinde kargo ücreti, ürünün kusurlu olması dışında müşteriye aittir. Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Hasarlı Ürünler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmemektedir.